華通產品蟬聯2015年“全國用戶滿意產品”稱號

　　 12月1-4日，由中國質量協會、全國用戶委員會舉辦的2015年全國實施用戶滿意工程推進大會在深圳隆重召開。會上表彰了一批國內品牌產品，華通低壓斷路器再次蟬聯2015年“全國用戶滿意產品”稱號。

　　 低壓電器行業隨著市場競爭的日益加劇，顧客對產品質量的要求也不斷提高，提升質量管理水平和產品質量已成為企業健康發展的必經之路。為了滿足客戶需求，促進華通的快速發展，公司緊抓產品質量和服務質量，切實以用戶滿意為核心，為用戶提供滿意的產品和服務。一是在產品質量的內部管理上，已經形成符合國際標準的產品質量控制體系，并制定有效的質量抽查機制，從源頭上杜絕問題產品流入市場；二是建立用戶檔案，并定期走訪用戶，與用戶進行書面和電話聯系，征詢用戶意見和建議，對用戶提出的建議和質量問題進行統計和分析，不斷完善企業管理，持續提高產品質量和服務質量，追求盡善盡美，滿足用戶的需求。

　　 “全國用戶滿意產品”是中國質量協會推進的一項質量活動。堅持以用戶評價為主要依據，要求企業實施用戶滿意工程要貫穿企業經營全過程，有目標、有措施、有成效、能夠持續推進；產品生產過程有規范的質量管理和可靠的質量保證；經第三方權威機構廣泛調研、進行全國性的用戶滿意度測評，并獲得較高評價，最終由中國質量協會、全國用戶委員會審定產生。（殷付德）

　　 公司品質部總經理潘慶瑞（右二）大會領獎

　　 獲獎獎牌、證書